সেঞ্চুরি হুয়ালিয়ান সুপারমার্কেট সম্পর্কে কেমন? ——ভোক্তা মূল্যায়ন এবং সাম্প্রতিক হট স্পট বিশ্লেষণ
সম্প্রতি, সেঞ্চুরি হুয়ালিয়ান সুপারমার্কেট, দেশীয় চেইন খুচরা ব্র্যান্ডগুলির মধ্যে একটি হিসাবে, আবারও গ্রাহকদের মধ্যে একটি আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে। এই নিবন্ধটি মূল্য, পরিষেবা এবং পণ্যের গুণমানের মতো একাধিক মাত্রা থেকে সেঞ্চুরি হুয়ালিয়ান সুপারমার্কেটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে গত 10 দিনের পুরো নেটওয়ার্ক থেকে আলোচিত বিষয় এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া একত্রিত করে এবং রেফারেন্সের জন্য স্ট্রাকচার্ড ডেটা সংযুক্ত করে।
1. ভোক্তা মূল্যায়ন ডেটা পরিসংখ্যান (গত 10 দিন)

| মূল্যায়ন মাত্রা | ইতিবাচক রেটিং | খারাপ রিভিউ ফোকাস |
|---|---|---|
| পণ্যের দাম | 78% | কিছু তাজা খাবারের দাম খুব বেশি |
| সেবা মনোভাব | ৮৫% | পিক পিরিয়ডের সময় চেকআউটের গতি ধীর হয় |
| পণ্যের ধরন | 92% | আমদানিকৃত পণ্যের বিকল্প কম |
| পরিবেশগত স্বাস্থ্য | ৮৮% | কিছু দোকান তাক একটি সময়মত পদ্ধতিতে সংগঠিত হয় না |
2. সাম্প্রতিক গরম ইভেন্টের সাথে অ্যাসোসিয়েশন
1."কমিউনিটি গ্রুপ ক্রয়" পরিষেবা চালু হয়েছে: সেঞ্চুরি হুয়ালিয়ান কিছু শহরে "অনলাইন অর্ডারিং + স্টোর পিক-আপ" মডেলটি পাইলট করেছে। ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন যে সময়মত ডেলিভারির হার 96% এ পৌঁছেছে, কিন্তু কিছু পণ্যের জন্য অনলাইন এবং অফলাইন পণ্যের মধ্যে মূল্যের পার্থক্য রয়েছে।
2.খাদ্য নিরাপত্তা পরিদর্শন কেলেঙ্কারি: একটি নির্দিষ্ট স্থানীয় বাজার তত্ত্বাবধান বিভাগ দ্বারা ঘোষিত এলোমেলো পরিদর্শন ফলাফলগুলি দেখিয়েছে যে সেঞ্চুরি হুয়ালিয়ান থেকে এক ব্যাচের বাল্ক বাদামের পারঅক্সাইড মান মানকে ছাড়িয়ে গেছে এবং ব্র্যান্ডটি তাক থেকে প্রাসঙ্গিক পণ্যগুলি সরিয়ে দিয়েছে এবং একটি সন্ধানযোগ্যতা প্রক্রিয়া শুরু করেছে৷
3.সদস্যপদ সিস্টেম আপগ্রেড: সদ্য চালু হওয়া "হুয়ালিয়ান সদস্য দিবস" ইভেন্টটি দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে। প্রতি মঙ্গলবার সমগ্র দোকানে 12% ছাড়ের ফলে গ্রাহক প্রবাহ 23% বৃদ্ধি পেয়েছে। যাইহোক, কিছু গ্রাহক রিপোর্ট করেছেন যে কুপন ব্যবহারের নিয়মগুলি জটিল।
3. অনুভূমিক তুলনা ডেটা (2024 সালে মূলধারার সুপারমার্কেট ব্র্যান্ডগুলি)
| তুলনামূলক আইটেম | সেঞ্চুরি হুয়ালিয়ান | শিল্প গড় |
|---|---|---|
| স্টোর কভারেজ | দেশব্যাপী 2800+ বাড়ি | 1500-3500 বাড়ি |
| গ্রাহক প্রতি মূল্য | ¥68-¥125 | ¥75-¥140 |
| অভিযোগের প্রতিক্রিয়ার সময় | 4.2 ঘন্টা | 6.8 ঘন্টা |
| প্রাইভেট ব্র্যান্ডের অনুপাত | 18% | 15%-25% |
4. প্রকৃত ভোক্তা প্রতিক্রিয়া নির্বাচন
1.মূল্য অভিজ্ঞতা: "নিত্য প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি সুবিধার দোকানগুলির তুলনায় প্রায় 10% সস্তা, তবে প্রচারমূলক আইটেমগুলি প্রায়শই সীমাবদ্ধ থাকে" (হ্যাংজু ব্যবহারকারী, 12 জুন পর্যালোচনা)
2.পরিষেবার বিবরণ: "মা এবং শিশুর কক্ষটি সুসজ্জিত, তবে স্ব-পরিষেবা নগদ নিবন্ধনের ব্যর্থতার হার বেশি" (শেনজেন ব্যবহারকারী, 15 জুন প্রতিক্রিয়া)
3.বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্য: "তাজা বেকড রুটি এরিয়া খুবই সাশ্রয়ী, এবং প্রতিদিন বিকাল ৫টার পর ডিসকাউন্ট আছে" (চেংদু ব্যবহারকারী, 18 জুন শেয়ার করা হয়েছে)
5. উন্নতির পরামর্শের সারাংশ
1. "বিগ ডেটা হত্যা পরিচিতি" সম্পর্কে সন্দেহ এড়াতে অনলাইন এবং অফলাইন মূল্য সিস্টেম অপ্টিমাইজ করুন
2. টাটকা পণ্যের টার্নওভার ব্যবস্থাপনাকে শক্তিশালী করুন এবং মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্যগুলির সংঘটনের হার হ্রাস করুন
3. প্রচারে অংশগ্রহণের প্রক্রিয়া সহজ করুন এবং বয়স্ক ব্যবহারকারীদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করুন
4. খরচ আপগ্রেডের চাহিদা মেটাতে ক্রয়কৃত আমদানিকৃত পণ্যের ধরন বৃদ্ধি করুন
সাধারণভাবে বলতে গেলে, সেঞ্চুরি হুয়ালিয়ান সুপারমার্কেট মৌলিক জীবিকার পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে স্থিতিশীলভাবে পারফর্ম করেছে এবং এর দামের প্রতিযোগিতা শিল্পে উচ্চ-মধ্য স্তরে রয়েছে। যাইহোক, ডিজিটাল পরিষেবা এবং উচ্চ-সম্পন্ন পণ্য বিন্যাসে উন্নতির জন্য এখনও অবকাশ রয়েছে। এটি সুপারিশ করা হয় যে ভোক্তারা তাদের নিজস্ব চাহিদা অনুযায়ী কেনাকাটার সময় বেছে নিন এবং আরও বেশি ছাড় পেতে সদস্যতার অধিকারের যুক্তিসঙ্গত ব্যবহার করুন।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন